【做筆記】《建立愛與信任感的引導式對話法》

親子天下寄來《建立愛與信任感的引導式對話法》，他們說日本作者本田千織有許多溝通方法很值得參考看看，這幾天我仔細看看，作者有幾個想法我很認同，於是做了筆記與大家分享。

1.美好的親子關係
作者認為，建立美好的親子關係有三個不可或缺的方法：
（1）親子之間有穩固的互信基礎（共鳴）
（2）「支持」比「幫助」更重要
（3）父母要快樂過生活

我很認同「支持」比「幫助」重要。作者提到：「幫助」指的是，去代替有困難的人處理事情；而「支持」則是，告訴遇到困難的人解決問題的方法，或者一起思考可能的對策。
仔細想想，爸爸媽媽很容易無意識的就「幫助」孩子，捨不得孩子吃苦，捨不得孩子有挫折，於是很容易伸出援手，做那些大人做起來輕而易舉的事，想想，那些對我們來說容易的事，是花了多少時間練習而來的，所以要讓孩子自己體認困難，自己試著解決問題，他才能進步，我們能做的就是一起討論該如何是好，或是站在第二線提供建議，做好安全堡壘的角色。
有的時候，我甚至會讓女兒zozo、yoyo吃一點苦，努力過程中勉勵她們，當她們戰勝關卡時，總有勝利、充滿自信的表情，那種「又過了一關」的心情對孩子來說是一種重要的自我肯定。

2.用肯定句，鞏固孩子的自我認同
作者這一觀念，一直是我多年來帶孩子最警惕自我的觀念，在我「少用〝不〞〝No〞，多用正面思考話語」一文中，也提到：
當我們在建立小孩生活規範，修正他們行為舉動時，小心你的用詞，有一天他也會脫口而出你的口頭用語及習慣的動作，多用一些正面語言修正眼前孩子錯誤的行為，少用「不要」、「不行」、「不可以」、「No！」這些否定式的用語……否定語句都是簡短、沒有下文，它一語截斷親子間的對話，而正面思考性話語都讓孩子多聽了許多話語詞句，這不僅讓孩子有正面思考模式，無形中也接受了語言學習及溝通協調的方式。但如果孩子犯了嚴重性錯誤時，還是要嚴肅地說「不可以」，在此時的「不可以」就變得如此的堅定與正確，孩子是可以觀察出事情的嚴重性，當然父母還是得機會教育地說明為什麼不可以。（本篇文章亦收錄在《一開始就不孤單》）

作者認為「否定句」最大的問題在於，不斷地接收到這些負面訊息，會嚴重挫傷孩子的自我肯定感，即使是真心為孩子著想而說出的話語，孩子也無法感受得到。
想想，多少的父母在孩子長大後與雙親溝通不良，父母感嘆著：「我這樣做是為他好，他怎麼都不知道。」這是多少父母心中的痛楚，親子間的溝通的確是需要站在對方角度想，孩子為父母想想，爸爸媽媽也為孩子想想，這樣比較能有良好的互信關係。（其實夫妻關係亦是如此）

3.滋養孩子心靈的5種話語
（1）愛的話語：「好喜歡」+肢體接出，帶來幸福
（2）打招呼的話語；「我開動了！」享用美味的餐點
（3）感謝的話語：一句「謝謝你」，帶來甜美的笑臉
（4）請求的話語：孩子很喜歡「拜託」和被依賴
（5）道歉的話語：能坦率說出「對不起」的孩子

這是我覺得很值得注意的親子互動，我很自信地說以上這五種話語我都會願意孩子面前大方說出喔。

愛的話語：
相信現在的爸爸媽媽都很容易對寶貝說出愛的話語，我們家甚至還喜歡玩呼口號的方法，大聲地說出「愛死你啦！愛死你啦！愛～死～你～啦」，這種瘋狂的愛讓左右姊妹非常喜愛，一直到現在七歲的她們，仍然貪婪在爸爸媽媽的懷裡，而我們也在這種女兒的依偎下得到穩定的情感。
打招呼的話語：
女兒見我對先生說：「開車要小心喔！」、「路上小心。」、「回來了喔，辛苦了呦」她們也學會這種工作離別及回程時的打招呼，「爸爸，辛苦了！」這一句話常常化解了爸爸辛苦工作的勞累。我要求她們要對鄰居打招呼，所以從小到大，她們都很自然地對鄰居長輩說聲好，也會對警衛先生說：「警衛伯伯，辛苦了！」。
作者提到：
打招呼具有潤滑人際關係的力量。請務必趁著孩子還小，會下意識模仿家長的時候，以身作則，養成他們打招呼的習慣。
感謝的話語：
「謝謝你」、「感謝你」是基本的禮貌，那是不分年齡與輩份的，我們要孩子學會感恩說謝謝，那麼面對孩子給予的小小幫忙，我們也要謝謝他們。「寶貝，謝謝你喔！有你的幫忙，媽媽減少許多工作量呢！」、「你真是媽媽的大幫手呢！」
請求的話語：
孩子並不是指需要被人呵護。即使年紀還小，也要讓孩子知道，他們有能力幫助別人。
我有時會請求告訴女兒幫忙：「zozo，我可能有一個蠻困難的忙需要你幫忙的耶，不知道zozo願不願意幫忙媽媽？」我知道女兒喜歡有挑戰的工作，所以她一聽到困難的事，反而興起極大興趣，每當她們幫忙過後，我也會回謝：「真謝謝你喔！原來這麼困難的事，妳也可以做的這麼好。」每當女兒聽到媽媽這樣誇獎，心中更是覺得自己非常有能力，經過挑戰累積的能力，讓她們更有自信了。
道歉的話語：
道歉與感謝是一體兩面的，它們也不分年齡與輩份，要感謝就要感謝，需要道歉也不能礙於自己是長輩，而不願意低頭道歉，如果你不願意道歉，不就是教導孩子做錯事可以選擇逃避不理它，不要說「對不起」，所以爸爸媽媽請不要羞於說道歉，那是一種基本的禮儀。

《建立愛與信任感的引導式對話法》這本書還有許多親子間的溝通方法值得學習，有興趣的朋友可以找來看看喔！

延伸閱讀：
【做筆記】《輕鬆當爸媽，孩子更健康》之「過敏症-氣喘」章節
【做筆記】該不該挖耳垢？
兩本教養書：《優秀孩子的10大關鍵能力》《在家也能蒙特梭利》
【做筆記】這一期《親子天下》的「專注力」專題