【格友問】貼心的她突然變了
▲兩歲五個月的zozo，2007.01.20
這是一則我和格友玲的信函，玲問了我一些問題，關於她貼心小寶貝芸芸（兩歲九個月）的情緒問題。回信後，覺得玲的問題可能很多爸爸媽媽會遇上，於是經由玲的大方同意，放在部落格與各位朋友分享。
Dear Selena
請教Selena一個問題，芸芸出生至今（兩歲九個月）未讓我煩心，她的心智比一般相同年齡來的成熟，所以在溝通方面還蠻順利的。她常常「謝謝」、「請」字掛在嘴邊，是貼心又關心別人的小幼兒。近日來她常做一些讓我生氣的事（如：吐口水……），剛開始我以溝通方式告知她這樣的行為是不對的，她會在我耳邊說：「媽媽，對不起，我下次不會了，我愛媽媽。」但隔天同樣的戲碼又上演，幾次後我決定以溝通換成處罰，她很兇跟說：「我才不要ㄟ。」還會出手打我……我還要繼續與她溝通接受她的道歉？還是處罰她？謝謝！
有格友提到Selena胃不太好，胃不舒服時喝梅子汁，可舒服點！
▲兩歲五個月的yoyo，2007.01.20
Dear 玲
先謝謝妳！在這麼煩心的時候，還關心我的胃，我的胃真是個調皮的小孩，一沒有好好餵飽他、照顧他，他就會鬧脾氣，就好像是我們的寶貝一樣，沒有好好注意他，灌滿愛，他就會出狀況！
我一直相信爸爸媽媽對自己孩子的直覺，因為他們是和孩子相處最親密的人，所以當妳對我描述著芸芸的種種體貼特質時，我絕對相信這孩子有所甜蜜之處，所以妳也要充滿信心對自己說，自己的寶貝在這方面是多麼的令人放心。
但再怎樣令人放心的孩子，他還是會有他的想法、他的小脾氣，對於成熟的孩子及成人來說，這都是容許的情緒起落。但芸芸只是個兩歲小娃，她可能連自己的情緒都搞不清楚，甚至不知道自己為何這個樣子呢！這是正常的人格發展，因為受肯定，所以自然尋求反抗的情愫；因為是個乖寶寶，自然會想有另一種「Say NO！」的感覺，對我來說這是好事啊，代表著孩子正開展著自己的思維，透過與人互動想弄清楚自己的「存在」，只是她也許都摸不著頭緒，不知該如何是好，芸芸算是聰明的，很少孩子在兩歲就懂得說：「下次不會了。」
所以我覺得父母要先打開壞情緒的盒子，用平靜的心情幫助孩子，妳的平穩情緒其實就是在間接教導孩子，當情緒來時，我該如何處理自己的心理狀態，孩子會模仿妳的作為，所以你平靜，他就會平靜，你發瘋，他也會大大搗蛋。
當然，該有的界限還是要保握住，讓她知道她的行為讓妳不舒服，明確告訴他，什麼是媽媽的想法與堅持。
在zozo兩歲時，也曾經犯了我的大忌，我曾經很明確地告訴她不能動手動腳、對人施暴，但她那次打了yoyo，也打了我，那個晚上我用平和的語氣做了一件「處罰」，我取消了她和小白熊一起睡覺的特權，「小白熊喜歡有禮貌的小孩，不喜歡打人的小孩，今天晚上，他又傷心又害怕，他怕左左會打他。」於是我把小熊放在她看得見卻無法擁抱的地方，我依稀記得那個晚上她巴結不吵不鬧、抽稸的樣子。如果沒記錯，之後好多年她都不再動手打人，我想兩歲小孩應該能夠有一點點明白「將心比心」的感覺吧？！
你好~^^~Selena 阿姨(不好意思，不知是否應該要這樣稱呼妳??還是叫姐姐，比較年輕，因為你看起來真的很年輕唷!!!)每次看了你的文章，都讓我好感動，教育小孩的確是一門非常大的學問，大人有時都會有情緒了，更何況是這麼小的小小孩，我很喜歡你的處理方式，最好不要用打罵的方式對待小孩，有些小孩會有陰影，但是需要適時的教育，還要講道理給他們聽，長大了，他們一定會超級感謝父母。
Selena你真的很有心耶,旺財剛滿兩歲也是這個樣子,
常常故意把東西弄滿地,然後說什麼都不收,我就會跟他說那睡前不能看巧虎了,他都會撐到最後一刻才去把它收好,但是下次還是會這麼做,好像無法根治!!
對了,胃真的要好好照顧喔,我就因為小時候不懂事弄到胃出血,那真的挺嚴重的,所以該吃飯的時候還是要吃啊!
我覺得Selena好有耐心喔，情緒管理真好。
像我每次都想以平靜的方式來處理孩子的無理取鬧，但一旦勸導無效時，就會忍不住在語氣上將情緒顯現出來，甚至會做小小處罰。
常令我煩惱的是，怎麼界定要求的界限？尤其對還似懂非懂年紀的小小孩而言，他們會知道爸爸媽媽要求的界限是什麼嗎？
Selena
你回答的實在很棒,尤其以下三個小段落,真是超級好建議 :-)))
他還是會有他的想法、他的小脾氣，對於成熟的孩子及成人來說，這都是容許的情緒起落。
我覺得父母要先打開壞情緒的盒子，用平靜的心情幫助孩子，妳的平穩情緒其實就是在間接教導孩子
該有的界限還是要保握住，讓她知道她的行為讓妳不舒服，明確告訴他，什麼是媽媽的想法與堅持。